Verzendbeleid

Bij www.mivora-store.com zetten we ons in voor betrouwbare, transparante en efficiënte verzending van alle bestellingen. Bekijk de onderstaande informatie voordat je een aankoop doet.

Introductie van het bedrijf

Deze website wordt beheerd door Mivora. Deze website is bedoeld voor klanten in de Verenigde Staten, Spanje, Frankrijk, Italië, Japan, Zwitserland, Nederland en Canada. Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden met als doel een soepele en betrouwbare winkelervaring voor deze markten te bieden.

Verzendkosten

We bieden gratis verzending voor alle bestellingen.

Verzendkosten: $0 per bestelling
Van toepassing op: Alle bestelgroottes en in aanmerking komende bezorglocaties

Verwerkingstijd

Uiterste besteltijd: 20:00 uur (ET, Eastern Time – Canada)

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (maandag–vrijdag).

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Bezorging en transittijd

De geschatte levertijd bedraagt 7–10 werkdagen.

Opmerking:
Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door vertragingen bij koeriers, weersomstandigheden, regionale factoren of andere omstandigheden buiten onze controle.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackinglink waarmee je de bezorgstatus online kunt volgen.

Retourzendingen en schade

Als je niet tevreden bent met je bestelling of als je artikel beschadigd of verkeerd wordt geleverd, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op via:
info@mivora-store.com

Na goedkeuring ontvang je retourinstructies. Bekijk voor alle details ons beleid voor terugbetalingen en retourzendingen.

Belangrijke opmerkingen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriersdiensten buiten onze controle.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste verzendgegevens bij het afrekenen.

Mislukte leveringen als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen kunnen leiden tot extra verzendkosten.

Openingstijden klantenservice

Maandag–vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (ET)
Zaterdag en zondag: Gesloten